Estadia de 3 dias, 1 adulto e 1 criança en estudio con balcón
Viagem de férias em família
Se trata de una mini cuidad, un complejo enorme compuesto de distintos edificios de apartamentos o habitaciones. Lo que son los apartamentos están muy bien, limpios, amplios y cómodos, dotados de todo lo necesario, según el edificio, más o menos reformados, pero bien. La atención del personal de 10. Hay tiendas dentro del complejo con todo lo necesario y precios acordes. Mención a parte es el tema de la piscina, hay muchas y las de toboganes, tienen una conservación pésima, están sucísimas, cierran pero no cierran, nunca se ve a nadie limpiando, recogiendo o clorando, el agua está turbia... Todo lo que diga es poco. Los extranjeros no tienen ningún cuidado y dejan vasos, platos con comida, papeles, de todo, por todas partes, y nadie les dice nada. Las baldosas de toda la zona de piscina no son antideslizantes, por lo que se convierte en una pista de patinaje, hasta 6 veces se ha caído mi hijo de 5 años y eso que iba con todo el cuidado. Quería también advertir del tema de los mosquitos insoportable, según empieza a atardecer no es suficiente ni el repelente, ni las pulseras ni nada! una locura, a urgencias he tenido que acudir dado que mi hijo es alérgico y es imposible zafarse. Alcúdia es preciosa y la playa de muro de la mejores del mundo.
Souhad, viajou em
Montigny Les Metz
Estadia de 5 dias, 3 adultos e 2 crianças en appartement 2 chambres
Viagem de férias em família
Hotel ou plutôt complexe énorme, c'est pratiquement une petite ville à part entière. Plus de 3000 personnes regroupées avec un gros restaurant central extrêmement bruyant, où il faut faire la queue pour entrer. J'avais lu les commentaires et je pensais que les personnes exagéraient, c'est pourquoi je prends le temps de donner mon avis (je le fais rarement). A éviter absolument si vous voulez être en famille tranquille ou entre amis tranquilles car on ne peut pas parler dans le restaurant. Trop de gens et bruit du personnel avec les assiettes et les couverts qui claquent de façon incessante. De plus la nourriture est très répétitive, peu de fruits pas de yaourts, les légumes peu cuits et beaucoup de gâchis. La pension complète devient vite une contrainte et les enfants aussi nont pas apprécié le bruit. Sinon les toilettes et les espaces communs ne sont pas bien entretenus. Les toilettes ne se ferment pas et sont parfois sales. En revanche les piscines sont grandes et nombreuses. En conclusion lisez bien les avis et c'est sûr que je n'y retournerai pas. Nous venions d'un hotel d'arenal près de palma juste avant (et l'hôtel du même prix était plus appréciable) . A déconseiller fortement.
Bartolome, viajou em
La Cañada
Estancia de 14 días , 3 adultos en apartamento deluxe 1 habitación
Viagem de férias em família
El apartahotel de lujo resultó ser un engaño. Desde el principio, la información proporcionada es engañosa. Se anuncia una comida variada, pero en realidad es todo lo contrario; la comida es repetitiva todos los días: cerdo al mediodía y pollo por la noche, durante 15 días. No hay indicaciones ni opciones de comida para personas con intolerancias, y los cocineros desconocen la información, lo cual es obligatorio por ley. La fruta se limita a peras y manzanas. Las instalaciones están sucias y hay falta de personal en los comedores, incluso los encargados responsables lo reconocen. Las habitaciones son limpiadas cada tres días, lo cual es inaceptable considerando que pagué por un apartahotel, de lo contrario estaría en un apartamento. En resumen, he invertido casi 7000 euros y me siento engañado tanto por ustedes como por el hotel. La experiencia ha sido pura publicidad engañosa. He comunicado lo mismo a la dirección del hotel. Estoy presentando una queja sobre algo por lo cual me han engañado.
Beatriz , viajou em
La Cañada
Estancia de 14 días , 2 adultos e 1 criança en estudio con balcón
Viagem de férias em família
Sin lugar a dudas, este ha sido el peor hotel en el que he estado. He viajado durante más de 20 años y puedo afirmar que ha sido la peor experiencia de alojamiento en la historia. Comencemos por el hecho de que se nos presentó como un hotel de 3 estrellas, pero en realidad no es un hotel y las "estrellas" son cuestionables. Es un lugar inmenso del cual sigo tratando de encontrar algo positivo. Permíteme detallarte algunos problemas que he experimentado: Limpieza e instalaciones: - la limpieza de la habitación solo se realizaba 3 veces por semana, lo cual es insuficiente para un lugar de playa. - las toallas nuevas que nos proporcionaron estaban sucias y parecían más antiguas que el propio terreno del hotel. - las instalaciones estaban completamente descuidadas, con basura por todos los rincones. Las piscinas estaban turbias desde la mañana temprano y había toallas hundidas en el fondo. - el suelo alrededor de las piscinas estaba pegajoso y sucio debido a la basura generada en el snack bar. Había una gran cantidad de avispas debido a la falta de limpieza. Habitaciones: - nos vendieron la habitación como un apartamento recientemente reformado, pero en realidad se estaba cayendo a pedazos. - las camas eran pequeñas y las sábanas recién puestas estaban sucias. La cama para la tercera persona era una especie de colchoneta en el suelo, casi a ras de suelo. - el baño estaba lleno de moho en las juntas y la pila tenía la misma antigüedad que el primer bosque. - el techo estaba roto y la pintura se estaba descascarando. Había mucho polvo por todas partes. - no había ni siquiera una escoba ni un trapeador, y mucho menos una cafetera. **comedor:** - se suponía que había 8 restaurantes, pero en realidad había un único comedor para alrededor de 1000 apartamentos. - la variedad de frutas era prácticamente inexistente durante 15 días consecutivos. - la comida era repetitiva y la carne y el pescado eran de baja calidad. - no proporcionaban información sobre los alérgenos en la comida, y si preguntabas, el personal no sabía responder. - había falta de opciones sin lactosa o sin gluten, incluso en el desayuno. - los camareros discutían entre ellos y trataban mal a los huéspedes. - pasamos 6 días sin aire acondicionado debido a problemas en la máquina. - cerraron una sala del comedor debido a una tubería rota. General: - no había termómetros disponibles en el hotel de estas dimensiones, obligándonos a comprar uno en la farmacia. - pedimos una cama supletoria para nuestra hija y estaba llena de polvo, pelo y suciedad. Sin lugar a dudas, no volveremos a este hotel. Las plataformas de reservas deberían dejar de ofrecerlo, ya que los huéspedes nos sentimos engañados. Pedimos cambiar de habitación y nos dijeron que estaban llenos y que estaban reubicando a otros huéspedes con problemas más graves que los nuestros.
Ana , viajou em
Sevilla
Estadia de 5 dias, 2 adultos e 3 crianças en apartamento 1 habitación
La verdad es que si vas con la familia para nada lo aconsejo; muchos mosquitos, poca limpieza y mal ambiente para los niños, las piscinas sucias, los socorristas se van a las 5:30, sin contar que cierran los toboganes a esa hora, pero eso sí, luego los guiris borrachos se bañan de noche. Es un hotel para final de graduación y fiestas. Luego si tienes alergias alimentaría o eres celiaco tampoco, ya que no tienen ni idea, te dicen que comas de lo que ahí hay, en fin yo no repetiría. Se limpia cada 3 días y las toallas la cambian igual ….
Susana, viajou em
Sevilla
Estadia de 5 dias, 2 adultos e 2 crianças en apartamento 1 habitación con balcón
Viagem de férias em família
Fue fatal, hasta un empleado le chilló a mi niña sin venir a cuento. Mi marido se levantó para decirle algo a mi niña, y el empleado empezó a chillar a mi marido sin tener en cuenta que había menores, como un bebé de 5 meses, como mis niñas, una de 7 años y otra de 12 años. Mis niñas llorando, el empleado quería pegarle a mi marido porque le daba la gana. Después empezó conmigo, amenazándome con un cuchillo en la mano, mis niñas llorando. No dábamos a crédito con lo que estaba pasando, llamamos a la policía, la cual no hacía nada y el hotel menos. El dueño ni aparecía ni nada, al otro día fuimos a poner una hoja de reclamación y si podíamos hablar con el dueño lo cual no podíamos. No daba la cara. En concreto, este hotel no lo aconsejo para nada, no hay ni limpieza ni nada.
Francisco Jose , viajou em
Utrera
Estadia de 6 dias, 4 adultos e 1 criança en apartamento 1 habitación
Viagem de férias em família
Hotel nefasto, en cuanto a limpieza y servicios de restaurante, hormigas y aluas por la habitación, el comedor masificado de gente, teniendo que esperar mesa entre 15 y 20 minutos, teniendo comedores anexos sin abrir, la comida nada de variedad y todos días lo mismo, el jefe de mesa con mucha soberbia y poca educación, hemos estado allí seis noches 9 personas y fatal no lo recomiendo para nada.
Francisca Ester, viajou em
Palma De Mallorca
Estadia de 2 dias, 2 adultos e 1 criança en estudio con balcón
grupo de amigos
Es todo muy bonito ideal para ir con niños un complejo muy acertado . Pistas de padel super de tenis, restaurante, bares, personal, comida, ect.
Anónimo, viajou em
Estadia de 2 dias, 3 adultos e 1 criança en apartamento 2 habitaciones
Viagem escapadinha em família
En general bien, sin más. Comida y limpieza regular.
Anónimo, viajou em
Estadia de 5 dias, 3 adultos e 1 criança en apartamento 1 habitación
Viagem de férias em família
Disfrutamos mucho. Todo perfecto. El personal del hotel muy agradable. Espero regresar pronto.
Joana, viajou em
Ciutadella De Menorca
Estadia de 2 dias, 2 adultos en habitación deluxe
Viagem escapadinha em Casal
Habitación grande y espaciosa. Nos dieron una habitación deluxe pero no había mando de televisión, no había ningún mando disponible.
Anónimo, viajou em
Estadia de 4 dias, 3 adultos e 1 criança en apartamento 1 habitación
Lo mejor, que la habitación era nueva. Lo peor todo lo demás: comida del buffet, limpieza, distancia del comedor, todo deplorable.
Matilde, viajou em
Ciudadela
Estadia de 1 dia, 2 adultos e 1 criança en estudio
Viagem de férias em família
Buen hotel, comida, piscina muy guay.
Anónimo, viajou em
Estadia de 2 dias, 4 adultos e 3 crianças en apartamento 1 habitación
Viagem pessoal/familiar em família
Bien, lo único que habían viajes de estudios y el hotel estaba muy mal organizado. Tendrían que haber estado solos en un edificio no mezclados con los demás huéspedes porque fue un caos. Los ascensores no funcionaban y estábamos en la 5 planta.
Antonia, viajou em
Palma De Mallorca
Estadia de 2 dias, 4 adultos en habitación estándar
Viagem escapadinha em grupo de amigos
El complejo, la limpieza y apartamento bien, lo peor falta de personal, largas colas para desayunar, almuerzo y cena sin control alguno.
José Pedro, viajou em
Palma De Mallorca
Estadia de 3 dias, 2 adultos en estudio con balcón
Viagem pessoal/familiar em Casal
El apartamento perfecto, el desayuno y la cena era de baja calidad y poco elaborada, he estado en alojamientos de la misma categoría y aunque el buffet era menor la variedad la calidad era mejor.
Anónimo, viajou em
Estadia de 1 dia, 2 adultos e 1 criança en estudio
Viagem pessoal/familiar em família
Lo mejor la ubicación, lo peor las zonas comunes piscina etc muy sucio, la habitación podría mejorar bastante y luego una cosa muy peculiar que nunca me a pasado es que se quedan con tu dni hasta que devuelves la pulsera a las 12 de la mañana, cuando yo llegué al hotel a las seis de la tarde me parece injusto.
Eneritz, viajou em
Basauri
Estadia de 4 dias, 2 adultos en estudio (estudio - no reembolsable)
Viagem de férias em Casal
El peor hotel que he estado en toda mi vida, y no son pocos… no volvería ni con todo pagado o regalado. Empezamos con que lo ofertan como hotel 3 y no se merece ninguna, tienes que andar para todo (comer, piscina, para el todo incluido), no limpian el estudio no siquiera cambio de toallas, en el buffet recogen antes de tiempo y comida muy muy repetitiva casi lo mismo en la hora de comer que en la cena. Plagadísimo de mosquitos, sobre todo en el minigolf que debería estar cerrado (tengo mas de 50 picaduras parece que habría estado en alguna isla del sur de américa) y personal de recepción antipáticos, ni un adios cuando vas a entregar las tarjetas de la habitación. En fin, todo malo sobre este alojamiento. Lo barato sale muy caro.
Anónimo, viajou em
Estadia de 1 dia, 10 adultos e 5 crianças en estudio
Viagem escapadinha em grupo de amigos
En general ha sido todo perfecto, la señorita de la recepción (juli) muy agradable, las habitaciones estaban muy bien. Lo mejor la comida del restaurante muy bueno en general lo que comimos, le doy la enhorabuena al cocinero y a todos en general de la sala del comedor muy agradable el personal. Espero poder volver otra vez. Gracias a tod@as por hacernos pasar un fin de semana tan agradable.
Victoria, viajou em
origen
Estadia de 2 dias, 3 adultos en estudio
Viagem de férias em grupo de amigos
Una estancia de 10 ! el complejo es enorme y está recién reformado. Cuenta con miles de apartamentos y varias piscinas. La gente de recepción majísima. En las piscinas hay animación por la mañana y por la tarde. Hay supermercado dentro del recinto y varias tiendas y restaurantes. Se puede aparcar dentro del recinto gratuitamente y sin problemas.
Victoria, viajou em
origen
Estadia de 6 dias, 4 adultos en apartamento 1 habitación
Viagem de férias em grupo de amigos
Un complejo de 10 ! el personal majísimo. El complejo cuenta con varias piscinas con animación, restaurantes, tiendas y supermercado. Se puede aparcar dentro gratis.
Julia, viajou em
Madrid
Estancia de 30 días , 1 adulto e 2 crianças en estudio
Viagem de férias em família
Me encantó el sitio, estuvimos muy a gusto. Todo el personal me pareció encantador. Teníamos media pensión que la cambiamos a desayunos y comidas porque nos venía mejor, y no nos pusieron ningún problema. Los apartamentos eran nuevos y no hubo demasiados ruidos por la noche. Las piscinas muy limpias la comida bastante variada y los desayunos buenísimos. Volveré alguna otra vez seguro. Relación calidad precio muy buena. La playa maravillosa.
Celia, viajou em
Seville
Estadia de 7 dias, 2 adultos en estudio
Viagem de férias em grupo de amigos
Sinceramente, no creo que pueda decir algo bueno de este alojamiento. Están sucios, por todo tienes que dejar un depósito (por el mando de la tele) o pagar (wifi). No hay estropajos, no hay nada para fregar los platos y es por ello que está toda la “vajilla” sucia. Solo te dejan un trapo de cocina de averigua cuando y ya está. Y el microondas más sucio que le de un piso de estudiantes! el cuarto de baño de pena, con losas y grifo roto. Dicen que tienen servicio de limpieza pero no te barren ni el suelo, para eso que no pongan a nadie para el mantenimiento de los apartamentos durante la estancia a parte de que es lunes, miércoles y viernes. Huele mal al tener la laguna tan cerca y hay muchísimos mosquitos. Esta lejitos de la playa por lo que si eres de piernas juntitas, compra crema para cuando tengas que ir y volver a la playa. Por la zona solo hay cosas para extranjeros. Dejo para ultimo al personal que está en recepción, una sonrisa para la persona que llega nunca viene mal y si ya sois amables sería lo más! creo que motivación y buen trato con el cliente no es que tengan mucho.
Anónimo, viajou em
Estadia de 6 dias, 2 adultos e 1 criança en apartamento 1 habitación con balcón
Viagem de férias em família
Un apartamento muy correcto, justamente lo que buscábamos, muy luminoso y amplio, perfecto para tres personas que éramos, los colchones muy cómodos, el personal muy amable, la nevera no funcionaba y fue llamar y acto seguido cambiarla por una nueva., Encontramos a faltar que no dispusiera el apartamento de más menaje de cocina y una fregona y escoba que necesitas en cualquier momento si viertes simplemente algo en el suelo o tienes que barrer algo, todo y que la limpieza la hicieron en un periodo de 7 días tres veces. Por otro lado es un complejo muy grande y el fin de semana se llenó mucho, dado que coincidió con inicio del mes de julio, por tanto la piscina estaba excesivamente llena de gente. Ante esta gran afluencia considero que deberían haber abierto otras piscinas del complejo que permanecían cerradas para distribuir a la gran afluencia de visitantes. Respecto a la ubicación es buena, a 800 metros se encuentra la playa de alcudia y en pocos km se pueden encontrar calas espectaculares.
Llorenç, viajou em
Palma
Estadia de 1 dia, 3 adultos en estudio
Viagem de férias em grupo de amigos
Buen apartamento, grande nuevo y buenas vistas.
Anónimo, viajou em
Estadia de 5 dias, 2 adultos en estudio
Viagem de férias em Casal
Bien ubicado y con muchos servicios.
Ana , viajou em
Palma
Estadia de 1 dia, 4 adultos e 5 crianças
Viagem escapadinha em família
Lo mejor la amabilidad del personal y los apartamentos muy espaciosos. Lo peor la comida, no por los cocineros si no por la calidad. La parte donde nos alojamos necesita una reforma, vimos que estaban arreglando los demás edificios y zonas del hotel, por lo que seguramente éste será el siguiente, cuando esté todo reformado será un gran complejo digno de visitar.
Philippe, viajou em
St Pierre Du Mont
Estadia de 7 dias, 2 adultos en studio
Viagem escapadinha em Casal
Nous avions déjà réservé un appartement dans ce site et nous étions enchanté. Cette fois-ci l’appartement était mois confortable et avons eu quelques soucis. Porte de la salle de bain et wc qui ne ferme pas. Réfrigérateur réglé au minimum mais tout se transforme en glaçon de plus les étagères intérieures ont disparu ! pratique pour mettre une bouteille au frais. Le téléviseur, un très vieux modèle tube cathodique âgé d’au moins 30 ans ne fonctionne pas... Explication de la réception… plus de signal??? je dois toutefois signaler qu’on me propose gracieusement l’internet… dont le fonctionnement est très aléatoire. Par contre les agents du service nettoyage sont très efficaces et fort sympathiques.
Anónimo, viajou em
Estadia de 2 dias, 4 adultos en estudio
Viagem escapadinha em Casal
Lo mejor: renovado gran parte del complejo con mejoras notables. Lo peor: contratamos en régimen de todo incluido porque es económicamente más ventajoso, sin embargo ahora te tratan como clientes de segunda categoría.
Avaliações
Anónimo, viajou em
Bem localizado perto da praia.
Elena, viajou em
Pozuelo De Alarcón
Viagem de férias em família
Se trata de una mini cuidad, un complejo enorme compuesto de distintos edificios de apartamentos o habitaciones. Lo que son los apartamentos están muy bien, limpios, amplios y cómodos, dotados de todo lo necesario, según el edificio, más o menos reformados, pero bien. La atención del personal de 10. Hay tiendas dentro del complejo con todo lo necesario y precios acordes. Mención a parte es el tema de la piscina, hay muchas y las de toboganes, tienen una conservación pésima, están sucísimas, cierran pero no cierran, nunca se ve a nadie limpiando, recogiendo o clorando, el agua está turbia... Todo lo que diga es poco. Los extranjeros no tienen ningún cuidado y dejan vasos, platos con comida, papeles, de todo, por todas partes, y nadie les dice nada. Las baldosas de toda la zona de piscina no son antideslizantes, por lo que se convierte en una pista de patinaje, hasta 6 veces se ha caído mi hijo de 5 años y eso que iba con todo el cuidado. Quería también advertir del tema de los mosquitos insoportable, según empieza a atardecer no es suficiente ni el repelente, ni las pulseras ni nada! una locura, a urgencias he tenido que acudir dado que mi hijo es alérgico y es imposible zafarse. Alcúdia es preciosa y la playa de muro de la mejores del mundo.
Souhad, viajou em
Montigny Les Metz
Viagem de férias em família
Hotel ou plutôt complexe énorme, c'est pratiquement une petite ville à part entière. Plus de 3000 personnes regroupées avec un gros restaurant central extrêmement bruyant, où il faut faire la queue pour entrer. J'avais lu les commentaires et je pensais que les personnes exagéraient, c'est pourquoi je prends le temps de donner mon avis (je le fais rarement). A éviter absolument si vous voulez être en famille tranquille ou entre amis tranquilles car on ne peut pas parler dans le restaurant. Trop de gens et bruit du personnel avec les assiettes et les couverts qui claquent de façon incessante. De plus la nourriture est très répétitive, peu de fruits pas de yaourts, les légumes peu cuits et beaucoup de gâchis. La pension complète devient vite une contrainte et les enfants aussi nont pas apprécié le bruit. Sinon les toilettes et les espaces communs ne sont pas bien entretenus. Les toilettes ne se ferment pas et sont parfois sales. En revanche les piscines sont grandes et nombreuses. En conclusion lisez bien les avis et c'est sûr que je n'y retournerai pas. Nous venions d'un hotel d'arenal près de palma juste avant (et l'hôtel du même prix était plus appréciable) . A déconseiller fortement.
Bartolome, viajou em
La Cañada
Viagem de férias em família
El apartahotel de lujo resultó ser un engaño. Desde el principio, la información proporcionada es engañosa. Se anuncia una comida variada, pero en realidad es todo lo contrario; la comida es repetitiva todos los días: cerdo al mediodía y pollo por la noche, durante 15 días. No hay indicaciones ni opciones de comida para personas con intolerancias, y los cocineros desconocen la información, lo cual es obligatorio por ley. La fruta se limita a peras y manzanas.
Las instalaciones están sucias y hay falta de personal en los comedores, incluso los encargados responsables lo reconocen. Las habitaciones son limpiadas cada tres días, lo cual es inaceptable considerando que pagué por un apartahotel, de lo contrario estaría en un apartamento.
En resumen, he invertido casi 7000 euros y me siento engañado tanto por ustedes como por el hotel. La experiencia ha sido pura publicidad engañosa. He comunicado lo mismo a la dirección del hotel. Estoy presentando una queja sobre algo por lo cual me han engañado.
Beatriz , viajou em
La Cañada
Viagem de férias em família
Sin lugar a dudas, este ha sido el peor hotel en el que he estado. He viajado durante más de 20 años y puedo afirmar que ha sido la peor experiencia de alojamiento en la historia. Comencemos por el hecho de que se nos presentó como un hotel de 3 estrellas, pero en realidad no es un hotel y las "estrellas" son cuestionables. Es un lugar inmenso del cual sigo tratando de encontrar algo positivo. Permíteme detallarte algunos problemas que he experimentado:
Limpieza e instalaciones:
- la limpieza de la habitación solo se realizaba 3 veces por semana, lo cual es insuficiente para un lugar de playa.
- las toallas nuevas que nos proporcionaron estaban sucias y parecían más antiguas que el propio terreno del hotel.
- las instalaciones estaban completamente descuidadas, con basura por todos los rincones. Las piscinas estaban turbias desde la mañana temprano y había toallas hundidas en el fondo.
- el suelo alrededor de las piscinas estaba pegajoso y sucio debido a la basura generada en el snack bar. Había una gran cantidad de avispas debido a la falta de limpieza.
Habitaciones:
- nos vendieron la habitación como un apartamento recientemente reformado, pero en realidad se estaba cayendo a pedazos.
- las camas eran pequeñas y las sábanas recién puestas estaban sucias. La cama para la tercera persona era una especie de colchoneta en el suelo, casi a ras de suelo.
- el baño estaba lleno de moho en las juntas y la pila tenía la misma antigüedad que el primer bosque.
- el techo estaba roto y la pintura se estaba descascarando. Había mucho polvo por todas partes.
- no había ni siquiera una escoba ni un trapeador, y mucho menos una cafetera.
**comedor:**
- se suponía que había 8 restaurantes, pero en realidad había un único comedor para alrededor de 1000 apartamentos.
- la variedad de frutas era prácticamente inexistente durante 15 días consecutivos.
- la comida era repetitiva y la carne y el pescado eran de baja calidad.
- no proporcionaban información sobre los alérgenos en la comida, y si preguntabas, el personal no sabía responder.
- había falta de opciones sin lactosa o sin gluten, incluso en el desayuno.
- los camareros discutían entre ellos y trataban mal a los huéspedes.
- pasamos 6 días sin aire acondicionado debido a problemas en la máquina.
- cerraron una sala del comedor debido a una tubería rota.
General:
- no había termómetros disponibles en el hotel de estas dimensiones, obligándonos a comprar uno en la farmacia.
- pedimos una cama supletoria para nuestra hija y estaba llena de polvo, pelo y suciedad.
Sin lugar a dudas, no volveremos a este hotel. Las plataformas de reservas deberían dejar de ofrecerlo, ya que los huéspedes nos sentimos engañados. Pedimos cambiar de habitación y nos dijeron que estaban llenos y que estaban reubicando a otros huéspedes con problemas más graves que los nuestros.
Ana , viajou em
Sevilla
La verdad es que si vas con la familia para nada lo aconsejo; muchos mosquitos, poca limpieza y mal ambiente para los niños, las piscinas sucias, los socorristas se van a las 5:30, sin contar que cierran los toboganes a esa hora, pero eso sí, luego los guiris borrachos se bañan de noche. Es un hotel para final de graduación y fiestas. Luego si tienes alergias alimentaría o eres celiaco tampoco, ya que no tienen ni idea, te dicen que comas de lo que ahí hay, en fin yo no repetiría. Se limpia cada 3 días y las toallas la cambian igual ….
Susana, viajou em
Sevilla
Viagem de férias em família
Fue fatal, hasta un empleado le chilló a mi niña sin venir a cuento. Mi marido se levantó para decirle algo a mi niña, y el empleado empezó a chillar a mi marido sin tener en cuenta que había menores, como un bebé de 5 meses, como mis niñas, una de 7 años y otra de 12 años. Mis niñas llorando, el empleado quería pegarle a mi marido porque le daba la gana. Después empezó conmigo, amenazándome con un cuchillo en la mano, mis niñas llorando. No dábamos a crédito con lo que estaba pasando, llamamos a la policía, la cual no hacía nada y el hotel menos. El dueño ni aparecía ni nada, al otro día fuimos a poner una hoja de reclamación y si podíamos hablar con el dueño lo cual no podíamos. No daba la cara. En concreto, este hotel no lo aconsejo para nada, no hay ni limpieza ni nada.
Francisco Jose , viajou em
Utrera
Viagem de férias em família
Hotel nefasto, en cuanto a limpieza y servicios de restaurante, hormigas y aluas por la habitación, el comedor masificado de gente, teniendo que esperar mesa entre 15 y 20 minutos, teniendo comedores anexos sin abrir, la comida nada de variedad y todos días lo mismo, el jefe de mesa con mucha soberbia y poca educación, hemos estado allí seis noches 9 personas y fatal no lo recomiendo para nada.
Francisca Ester, viajou em
Palma De Mallorca
grupo de amigos
Es todo muy bonito ideal para ir con niños un complejo muy acertado . Pistas de padel super de tenis, restaurante, bares, personal, comida, ect.
Anónimo, viajou em
Viagem escapadinha em família
En general bien, sin más. Comida y limpieza regular.
Anónimo, viajou em
Viagem de férias em família
Disfrutamos mucho. Todo perfecto. El personal del hotel muy agradable. Espero regresar pronto.
Joana, viajou em
Ciutadella De Menorca
Viagem escapadinha em Casal
Habitación grande y espaciosa. Nos dieron una habitación deluxe pero no había mando de televisión, no había ningún mando disponible.
Anónimo, viajou em
Lo mejor, que la habitación era nueva. Lo peor todo lo demás: comida del buffet, limpieza, distancia del comedor, todo deplorable.
Matilde, viajou em
Ciudadela
Viagem de férias em família
Buen hotel, comida, piscina muy guay.
Anónimo, viajou em
Viagem pessoal/familiar em família
Bien, lo único que habían viajes de estudios y el hotel estaba muy mal organizado. Tendrían que haber estado solos en un edificio no mezclados con los demás huéspedes porque fue un caos. Los ascensores no funcionaban y estábamos en la 5 planta.
Antonia, viajou em
Palma De Mallorca
Viagem escapadinha em grupo de amigos
El complejo, la limpieza y apartamento bien, lo peor falta de personal, largas colas para desayunar, almuerzo y cena sin control alguno.
José Pedro, viajou em
Palma De Mallorca
Viagem pessoal/familiar em Casal
El apartamento perfecto, el desayuno y la cena era de baja calidad y poco elaborada, he estado en alojamientos de la misma categoría y aunque el buffet era menor la variedad la calidad era mejor.
Anónimo, viajou em
Viagem pessoal/familiar em família
Lo mejor la ubicación, lo peor las zonas comunes piscina etc muy sucio, la habitación podría mejorar bastante y luego una cosa muy peculiar que nunca me a pasado es que se quedan con tu dni hasta que devuelves la pulsera a las 12 de la mañana, cuando yo llegué al hotel a las seis de la tarde me parece injusto.
Eneritz, viajou em
Basauri
Viagem de férias em Casal
El peor hotel que he estado en toda mi vida, y no son pocos… no volvería ni con todo pagado o regalado. Empezamos con que lo ofertan como hotel 3 y no se merece ninguna, tienes que andar para todo (comer, piscina, para el todo incluido), no limpian el estudio no siquiera cambio de toallas, en el buffet recogen antes de tiempo y comida muy muy repetitiva casi lo mismo en la hora de comer que en la cena. Plagadísimo de mosquitos, sobre todo en el minigolf que debería estar cerrado (tengo mas de 50 picaduras parece que habría estado en alguna isla del sur de américa) y personal de recepción antipáticos, ni un adios cuando vas a entregar las tarjetas de la habitación. En fin, todo malo sobre este alojamiento. Lo barato sale muy caro.
Anónimo, viajou em
Viagem escapadinha em grupo de amigos
En general ha sido todo perfecto, la señorita de la recepción (juli) muy agradable, las habitaciones estaban muy bien. Lo mejor la comida del restaurante muy bueno en general lo que comimos, le doy la enhorabuena al cocinero y a todos en general de la sala del comedor muy agradable el personal. Espero poder volver otra vez. Gracias a tod@as por hacernos pasar un fin de semana tan agradable.
Victoria, viajou em
origen
Viagem de férias em grupo de amigos
Una estancia de 10 ! el complejo es enorme y está recién reformado. Cuenta con miles de apartamentos y varias piscinas. La gente de recepción majísima. En las piscinas hay animación por la mañana y por la tarde. Hay supermercado dentro del recinto y varias tiendas y restaurantes. Se puede aparcar dentro del recinto gratuitamente y sin problemas.
Victoria, viajou em
origen
Viagem de férias em grupo de amigos
Un complejo de 10 ! el personal majísimo. El complejo cuenta con varias piscinas con animación, restaurantes, tiendas y supermercado. Se puede aparcar dentro gratis.
Julia, viajou em
Madrid
Viagem de férias em família
Me encantó el sitio, estuvimos muy a gusto. Todo el personal me pareció encantador. Teníamos media pensión que la cambiamos a desayunos y comidas porque nos venía mejor, y no nos pusieron ningún problema. Los apartamentos eran nuevos y no hubo demasiados ruidos por la noche. Las piscinas muy limpias la comida bastante variada y los desayunos buenísimos. Volveré alguna otra vez seguro. Relación calidad precio muy buena. La playa maravillosa.
Celia, viajou em
Seville
Viagem de férias em grupo de amigos
Sinceramente, no creo que pueda decir algo bueno de este alojamiento. Están sucios, por todo tienes que dejar un depósito (por el mando de la tele) o pagar (wifi). No hay estropajos, no hay nada para fregar los platos y es por ello que está toda la “vajilla” sucia. Solo te dejan un trapo de cocina de averigua cuando y ya está. Y el microondas más sucio que le de un piso de estudiantes! el cuarto de baño de pena, con losas y grifo roto. Dicen que tienen servicio de limpieza pero no te barren ni el suelo, para eso que no pongan a nadie para el mantenimiento de los apartamentos durante la estancia a parte de que es lunes, miércoles y viernes.
Huele mal al tener la laguna tan cerca y hay muchísimos mosquitos.
Esta lejitos de la playa por lo que si eres de piernas juntitas, compra crema para cuando tengas que ir y volver a la playa.
Por la zona solo hay cosas para extranjeros.
Dejo para ultimo al personal que está en recepción, una sonrisa para la persona que llega nunca viene mal y si ya sois amables sería lo más! creo que motivación y buen trato con el cliente no es que tengan mucho.
Anónimo, viajou em
Viagem de férias em família
Un apartamento muy correcto, justamente lo que buscábamos, muy luminoso y amplio, perfecto para tres personas que éramos, los colchones muy cómodos, el personal muy amable, la nevera no funcionaba y fue llamar y acto seguido cambiarla por una nueva.,
Encontramos a faltar que no dispusiera el apartamento de más menaje de cocina y una fregona y escoba que necesitas en cualquier momento si viertes simplemente algo en el suelo o tienes que barrer algo, todo y que la limpieza la hicieron en un periodo de 7 días tres veces.
Por otro lado es un complejo muy grande y el fin de semana se llenó mucho, dado que coincidió con inicio del mes de julio, por tanto la piscina estaba excesivamente llena de gente.
Ante esta gran afluencia considero que deberían haber abierto otras piscinas del complejo que permanecían cerradas para distribuir a la gran afluencia de visitantes.
Respecto a la ubicación es buena, a 800 metros se encuentra la playa de alcudia y en pocos km se pueden encontrar calas espectaculares.
Llorenç, viajou em
Palma
Viagem de férias em grupo de amigos
Buen apartamento, grande nuevo y buenas vistas.
Anónimo, viajou em
Viagem de férias em Casal
Bien ubicado y con muchos servicios.
Ana , viajou em
Palma
Viagem escapadinha em família
Lo mejor la amabilidad del personal y los apartamentos muy espaciosos. Lo peor la comida, no por los cocineros si no por la calidad. La parte donde nos alojamos necesita una reforma, vimos que estaban arreglando los demás edificios y zonas del hotel, por lo que seguramente éste será el siguiente, cuando esté todo reformado será un gran complejo digno de visitar.
Philippe, viajou em
St Pierre Du Mont
Viagem escapadinha em Casal
Nous avions déjà réservé un appartement dans ce site et nous étions enchanté. Cette fois-ci l’appartement était mois confortable et avons eu quelques soucis. Porte de la salle de bain et wc qui ne ferme pas. Réfrigérateur réglé au minimum mais tout se transforme en glaçon de plus les étagères intérieures ont disparu ! pratique pour mettre une bouteille au frais.
Le téléviseur, un très vieux modèle tube cathodique âgé d’au moins 30 ans ne fonctionne pas... Explication de la réception… plus de signal??? je dois toutefois signaler qu’on me propose gracieusement l’internet… dont le fonctionnement est très aléatoire.
Par contre les agents du service nettoyage sont très efficaces et fort sympathiques.
Anónimo, viajou em
Viagem escapadinha em Casal
Lo mejor: renovado gran parte del complejo con mejoras notables.
Lo peor: contratamos en régimen de todo incluido porque es económicamente más ventajoso, sin embargo ahora te tratan como clientes de segunda categoría.