O Hotel Arcos está localizado no centro de Ciudad Rodrigo, mesmo ao lado da catedral e da praça principal. Os quartos dispõem de acesso Wi-Fi gratuito, aquecimento e televisão de ecrã plano. A casa de banho inclui produtos de higiene pessoal gratuitos e banheira ou duche. O Hotel Arcos providencia um buffet de pequeno-almoço entre as 07:00h e as 10:30h. O Castelo de Henrique II fica perto da propriedade. Existe estacionamento privado no local, mediante um custo adicional.