Apartamentos El Rocio
a 0,6km
Avaliações
160 ComentáriosPartilhe com outros viageiros o que mais lhe agrada em Hotel Moon Dreams El Cortijo.
DIFFERENT TRAVEL S.L.U.
CAA 113 - 1998 / 2024
Tel: (+351) 308 800 797
Internacional (+351) 308 800 797
Fax +34 974 500 058
Avaliações
Anónimo, viajou em
Viagem de férias em família
A nivel de piscina muito pequena e com péssima localização, houve. Se o barulho dos carros e clientes da entrada e saida do hotel.
A nivel de quartos e casa de banho muito mau, todo degradado, camas nem se fala nem a manta no verão põe nas camas. Almofadas é melhor levar as nossas tem almofada em formato de chouriço nada comoda.
Ar condicionado, com cheiro a esgoto não deve ter manutenção a anos...
Limpeza e higienizacao, deixa muito a desejar.
O staff é simpático e a nivel de comida é aceitável.
O hotel tem uma excelente apresentação exterior e espaços interiores e jardins, mas tem de se preocupar a recuperar os pontos negativos anteriormente mencionados.
E pensarem em fazerem mais actividades de animação.
Carlos Pinto, viajou em
Sarilhos Pequenos
Viagem de férias em grupo de amigos
éramos 2 adultos eum criança,
Gostamos muitos de estarmos no hotel,
Muito bom no geral.
Isabel, viajou em
Lisboa
Viagem de férias em Casal
Este hotel excedeu as minhas expectativas muito pela positiva. Apesar dos vários comentários que não eram favoráveis, acabei por verificar que não correspondia com a realidade. Boa limpeza, comida boa, piscina pequena com área reduzida, mas também existem praias maravilhosas a poucos metros de distância. Recomendo!!!.
Anónimo, viajou em
Viagem escapadinha em Casal
Buena opción para la época del año.
Juan, viajou em
Almagro
Viagem de férias em Casal
Muy agradable, buen sitio, muy bonito y bien atendido.
Amelia Maria, viajou em
Badajoz
Viagem de férias em família
En general podemos decir que bien pero, aunque el hotel es precioso, realmente la categoría se acerca más a 3 estrellas, incluso menos en algunos detalles de dejadez en las instalaciones o en los servicios del hotel. Seguro que pueden mejorarse.
Francisco Javier, viajou em
Cantabria
Viagem de férias em família
La experiencia fue bastante desilusionante, al hotel le sobran estrellas por todas partes, no puede ser que se publicite como hotel de cuatro estrellas cuando la realidad siendo generoso no superaría las dos, hotel anticuado, soso y bastante deteriorado por su antigüedad, piscina muy pequeña y poco controlada en cuanto a su turbidez, los mosquitos durante todo el día te pegaban unos picotazos que parecía que mordían, ningún tipo de animación, vamos muy triste. El lugar está alejado de todo, lo más cercano es la playa a 12 minutos andando. Terminando comentar que las vacaciones y el hotel han sido muy desilusionantes, si podéis y queréis disfrutar de las vacaciones coger otro hotel.
Dolores , viajou em
origen
Viagem de férias em Casal
Aunque el hotel necesita mejoras, no tengo quejas de las instalaciones porque el hombre de mantenimiento realiza correctamente su trabajo, la comida muy repetitiva del día, pero al día siguiente siempre tienen algo nuevo, la comida de la plancha muy buena. La habitación cerca de recepción muy mal por los ruidos constantes y los colchones blandos, pero nos cambiaron de habitación y quedamos muy satisfechos. El personal muy bueno, siempre intentando agradarnos la estancia, la música en directo algo pésima, hay un parque junto al hotel, genial para las mascotas, lo malo que no pueden acompañarnos a la piscina en zona de césped, no lo entiendo porque te cobran bien la estancia 15 euros por noche. La playa está a 20 minutos andando.
Anónimo, viajou em
Viagem de férias em família
Llevamos viniendo a este hotel 5 o 6 años, así como también vamos a otros de la misma cadena y en estos años, nunca hemos visto peor servicio en las comidas. Poca variedad, poca cantidad y poca calidad, no había forma que etiquetaran las comidas, mismos postres todos los días, siempre faltaba de todo, horrible. Salimos muy descontentos y decepcionados.
Angel, viajou em
Córdoba
Viagem de férias em família
Una auténtica pesadilla. Las habitaciones estan súper mal y rotas (he pasado por 3 habitaciones), camas principales 105 centímetros, rotas y viejas, la comida escasa, insípida y poca variedad. En los 7 días solo me limpiaron 2 días la habitación. Nada de animación. Piscina con malos olores y sin socorrista por ser pequeñísima. Este hotel es una pensión de carretera que te vale 10€ la noche. Tengo una hoja de reclamaciones puesta.
Anónimo, viajou em
Viagem de férias em família
El hotel es muy bonito, pero sufre principalmente por la falta de personal para atender a la cantidad de huéspedes que tenía. Esto se notaba en la limpieza de las habitaciones y en la escasa variedad de comida en el buffet. Aunque lo que ofrecían estaba bien, la falta de opciones limitaba nuestras elecciones. No obstante, el trato de los empleados fue muy amable.
Anónimo, viajou em
Viaja só escapadinha
Muy bien el personal muy amable todo limpísimo la comida muy buena y abundante.
Anónimo, viajou em
Viagem de férias em Casal
La estancia fue buena en general. Hotel bonito con un mayor mantenimiento mejoraría mucho, un poco más de información sobre actividades (actuaciones-entretenimiento) no estaría mal, facilitar el desplazamiento a la playa. Otros hoteles cercanos, proporcionan ese servicio.
Luis , viajou em
Madrid
Viagem de férias em grupo de amigos
El servicio y el estado del hotel en general son buenos, excepto en el buffet. La comida es de una calidad ínfima. Mis amigos y yo cogimos media pensión y fue un gran error, ya que el desayuno era todos los días lo mismo, ni una pizca de creatividad, y que decir de la cena... Los pescados malisimos, las demás comidas insípidas, la verdad es que deben de mejorar muchísimo su comida, ya que supuestamente es un hotel de 4 estrellas. Por lo demás muchas gracias.
Antonio Alfonso, viajou em
Villamanrique De La Condesa
Viagem escapadinha em Casal
Como positivo la limpieza sin lugar a dudas y es un hotel donde puedes relajarte bastante y no está en todo el bullicio de matalascañas. El personal chapó, al igual que su subdirectora manoli, la cual me solventó un pequeño incidente de momento. Para mi punto de vista no es un 4 estrellas por la poca animación que tiene, aunque áfrica la animadora el tiempo que estaba, lo hacía muy bien. Las comidas tampoco son variadas, aunque lo que hay está bastante bueno. La piscina muy pequeña, al igual que la zona de césped.
Anónimo, viajou em
Viagem de férias em Casal
Nos hemos alojado 4 días y 3 noches en el mes de agosto en media pensión. Negativo: es el tercer año que vamos y a diferencia de los anteriores, había poca variedad tanto en el desayuno como en cena, ya no hay furgoneta que te lleve al tapón. Subida en el precio por día de la mascota. Positivo: parking más barato, amabilidad del personal, limpieza.
Anónimo, viajou em
Viagem escapadinha em grupo de amigos
Muy bien, el buffet chiquito pero muy bueno, la limpieza buena, el trato bueno.
M. Angeles, viajou em
Boadilla Del Monte
Viagem de férias em Casal
El hotel es muy bonito y tranquilo. Las habitaciones son amplias y el baño estupendo. No está tan cerca de la playa como se da a entender y la piscina estaba un poco sucia.
Raúl, viajou em
Corbera De Llobregat
Viagem de férias em Casal
Fue una experiencia desastrosa. Aunque el edificio del hotel es precioso, la atención al cliente es nula. En el comedor, la reposición de alimentos es lenta, los yogures se sirven a granel en lugar de ser individuales, y el pan se ofrece en una barra para cortar (lo cual es totalmente antihigiénico). Los pescados y carnes cocinados carecían de sabor alguno, lo que resulta lamentable. La zona de la piscina está descuidada, con el césped quemado por el sol. En resumen, una experiencia muy decepcionante.
Anónimo, viajou em
Viagem escapadinha em família
Quiero mencionar que este hotel está en una categoría de 3 estrellas o menos. La comida no es excelente, pero tampoco es acorde con el estándar del hotel. A pesar de que decían que estaba lleno, el hotel es antiguo y los colchones son incómodos, lo que resulta en dolor de espalda al despertar. Además, hubo la presencia de cucarachas que parecían ser bastante grandes. En resumen, no planeo volver a este hotel, conocido como "el cortijo".
Anónimo, viajou em
Viagem de férias em grupo de amigos
Le hace falta una reforma integral, o sino le sobran estrellas. ¿cuando un hotel no te facilita toallas para la piscina? el aire acondicionado sonaba como un grillo . Las toallas eras muy ásperas y en la cama apenas había una sábana arrugada, por no hablar de las almohadas. Teníamos incluida la cena, fuimos una noche y no repetimos . El desayuno super pobre, en la cuna del jamón y lo más parecido que había era york cuadrado. Super poca variedad de dulces y encima duros.
Silvia , viajou em
Muel
Viagem de férias em grupo de amigos
Para no volver, el alojamiento es bonito pero deja mucho que desear, desde que lo inauguraron no han hecho reformas. Todo mal, habitaciones, comedor, bares... Es como volver al pasado, inaudito para un total de 4 estrellas.
Anónimo, viajou em
Viagem de férias em família
Un hotel muy justito para las estrellas que tiene. Arquitectónicamente es bonito, pero las habitaciones necesitan una renovación urgente, mobiliario antiguo y desvencijado. Estuvimos en pensión completa y el restaurante bastante justo, poca variedad y mucho tiempo de espera para reponer los platos del buffet, pero más por falta de personal que por otra cosa. El personal muy amable y simpático, lo único que se salva. Es el más alejado de la playa y por eso está en una zona muy tranquila.
Anónimo, viajou em
Viagem de férias em Casal
Hotel tranquilo y familiar, a unos 10 minutos a pie de la playa. Personal amable y instalaciones limpias. Todo muy bien en general.
Anónimo, viajou em
Viagem de férias em família
Estancia agradable, buffet con opciones. Serviciales con los huéspedes. Recomendaciones en familia, tiene talleres para niños.
Mari Carmen , viajou em
Granada
Viagem de férias em Casal
Genial. Todo perfecto. Nosotros teníamos media pensión porque queríamos ver la costa de huelva. El buffet en el desayuno maravilloso, la cena más regular, pero bien. Muy buena limpieza. Se está súper a gusto. Gracias a todo el personal.
Maria Teresa, viajou em
origen
Viagem escapadinha em família
Le quitaría 3 estrellas.
Gemma, viajou em
Salamanca
Viagem escapadinha em família
Fue una oferta de ruleta hoteles 4 estrellas en matalascañas y me tocó el hotel el cortijo. Conozco matalascañas muy bien y sabía que ni estaba cerca de la playa ni cerca del pueblo eso no se puede valorar porque se sabe. Pero al ser oferta y no poder económicamente permitirme elegir el hotel lo reservé igual. Empecemos y sobre todo imparcialidad para beneficiar a futuros huéspedes: hotel muy bonito con encanto, quizás mal distribuido y con espacios muertos. Y que necesita el respaldo económico de una cadena más potente para una buena reestructuración y reforma. No es un 4 estrellas, no es comparable con cadenas hoteleras como h10, barceló, sol melia, playasenator etc., 3 como mucho de verdad. Escaso personal en restauración con colas para todo. Y si hay colas, y 3 camareros de sala de los cuales 1 se escaquea, queda el muchacho joven y delgadito que de 10. Las 4 estrellas del hotel para él. Y el encargado no ayuda mucho ya que solamente está para cobrar, perder tiempo viendo colas y para anotar las habitaciones. Comentar muy insistentemente que la protección de datos es inapreciable. Se ve todo en el mostrador de entrada (nombres, tipo de alojamiento, fechas de entrada y salida) y deberían tener un ordenador o algo de privacidad que en el 2023 un 4 estrellas esté con hojas y un fluorescente. Comida escasa, sí es cierto que con sabor y calidad pero muy escasa, continuamente se acababa y a esperar. Lo que sobra de la comida para la cena cambiando 2 cosas. Cocina en vivo con 1 de carne y 1 de pescado. Postres repetitivos y de hotel de 2 estrellas, fruta muy poca. Escaso muy escaso. De 6. El desayuno es de lo peor que he visto en mi vida. Repostería deficiente no, lo siguiente. El pan de las tostadas para cortar pasando por las manos de todos y sólo eso. No había integral ni de molde. Se acababa la mermelada y no había. La chica te contestaba que estaban pillados, que es lo que había. La leche de la máquina de café se acabó y te la tenías que calentar, vamos que cola para coger la leche, cola para el microondas, cola para echar el café, son 126 habitaciones en julio y están desbordados. 4 estrellas que se pierden por el camino. Hablo con la directora y muy amablemente cierto es que me trató, le comento que no es normal que por lo menos saque la leche caliente de cocinas, al día siguiente vi esos termos con leche caliente, gracias de verdad. La restauración no me gustó nada, de verdad que lo tienen que mirar para no poner estas críticas que no gustan. Piscina para 50 personas, eso ponía. 22 hamacas conté y 126 habitaciones. Sin comentarios. Bueno sí, que compren 22 más que sitio hay. Porque si en el restaurante estamos enlatados y apretados, pues en la piscina porqué no. Quizás yo no volvería porque no me sentí conforme con las comidas y la mala organización del restaurante. Entiendo que fue oferta y que 3 días antes pedí cambiarlo o pagar más por las criticas que leí, pero prefiero no salir que pasarlo mal. No lo recomiendo para familias pues animación pff no la ví, comida de buffet o patatas o 4 fritos si no se acaban y te sacan aros de cebolla y la pasta de la comida que por la noche era la misma pero disfrazada.
Anónimo, viajou em
Viagem escapadinha em Casal
Bien, un hotel tranquilo, para descansar, limpio. La comida bien, pero no había mucha variedad. La piscina pequeña y tumbonas escasas.
Anónimo, viajou em
Viagem de férias em Casal
La habitación olía a tabaco, pedimos que nos lo solucionarán y no hicieron nada. El bufé muy escaso, si llegabas un poco tarde no quedaba nada.